安田 依鈴巳


徹底したお客様視点による、接客応対の基本から現場密着型の指導研修
自身の現場経験を活かし、常にお客様視点に立ったサービスを主体的に考え、受講者のスキルレベルに合わせ、現場でイキイキと活躍できる人材を育て上げることをモットーとする。接客販売応対の基本的なスキルからお客様視点のマインドを醸成する全体指導(集合研修)を通し、店舗の定着化に向けて徹底的に指導する。個々の能力の強みや弱みを把握し、受講者の理解度に合わせたわかりやすさと、やる気を引き出し気付きや成果を実感できる指導が最大の強み。

 


【司会実績他】
◆接客応対全般 ◆CS向上 ◆リピート率アップ ◆販売員育成 ◆営業職研修
◆リーダー育成 ◆店長研修 ◆社内トレーナー育成 ◆現場指導(OJT)
◆店舗リサーチ(覆面調査) ◆チームコミュニケーション研修 ◆クレーム対応研修
◆接客サービスコンテスト ◆オリジナルマニュアル作成 など

関連講師

  1. 安発 早代子

    ビジネス接遇マナー、クレーム応対、CS向上、新入社員研修 他

  2. 藤原 奈緒美

    働き方改革、ダイバーシティ全般、管理職の為のコーチング研修 他

  3. 安村 睦子

    ビジネスマナー・窓口対応・カウンターセールス・人事評定者研修

  4. 上村 明子

    新入社員研修・ビジネスマナー・コミュニケーション能力

  5. 森脇 慎

    経営理念策定・経営計画策定・経営分析・税務研修・企業財務のIT化

  6. 狩野 麻理

    キャリアコンサルティング

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